Luncurkan Ami Hato’o, Wabup HMS Ingatkan OPD Berikan Pelayanan Cepat dan Profesional

“Jangan nanti masyarakat datang ke kantor lalu ada alasan yang tidak bagus. Saya minta ini harus lebih baik, berikan pelayanan,” tegas HMS.

Ia menilai kualitas pelayanan publik menjadi cerminan kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Karena itu, setiap OPD harus terus berbenah agar mampu memberikan pelayanan yang semakin efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Selain Disdukcapil, Wakil Bupati juga mengingatkan DPMPTSP serta seluruh perangkat daerah lainnya untuk meningkatkan kualitas layanan sesuai tugas dan fungsi masing-masing. Menurutnya, pelayanan yang prima akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.

Peluncuran aplikasi “Ami Hato’o” menjadi salah satu inovasi Pemerintah Kabupaten Malaka dalam mewujudkan tata kelola pelayanan publik yang lebih modern. Aplikasi yang berarti “Kami Melaporkan” itu menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan sekaligus mengisi E-Survei Kepuasan Masyarakat (E-SKM) secara elektronik.

Melalui inovasi tersebut, pemerintah berharap setiap masukan dari masyarakat dapat ditindaklanjuti secara cepat sehingga kualitas pelayanan terus mengalami peningkatan. Di sisi lain, hasil survei kepuasan masyarakat juga akan menjadi bahan evaluasi bagi setiap OPD untuk memperbaiki kinerja pelayanan.

Tetap Terhubung Dengan Kami:

Laporkan Ikuti Kami Subscribe

CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.