Tingkatkan Mutu Layanan Pasien, RSUPP Betun Gelar Pelatihan Service Excellent Bagi Staf

Sebanyak 300 peserta mengikuti pelatihan ini, terdiri dari jajaran manajemen RSUPP Betun, dokter spesialis, dokter umum, perawat, bidan, hingga tenaga penunjang lainnya.

Pada hari pertama, pelatihan diikuti 100 peserta yang dibagi ke dalam dua kelas dengan masing-masing 50 peserta agar proses pembelajaran berjalan lebih efektif.

Dalam sambutannya saat membuka kegiatan, dr. Oktelin Kurniawati Kaswadie menegaskan bahwa pelatihan Service Excellent merupakan bagian dari komitmen rumah sakit dalam membangun budaya pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.

Dokter Oktelin meminta seluruh peserta mengikuti setiap sesi pelatihan dengan sungguh-sungguh agar ilmu dan keterampilan yang diperoleh dapat diterapkan dalam pelayanan sehari-hari.

“Manfaatkan kesempatan ini dengan baik. Ikuti seluruh rangkaian kegiatan selama tiga hari agar ilmu yang diperoleh tidak sia-sia dan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tegas dr. Oktelin.

Ia menjelaskan, pelayanan prima menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan RSUPP Betun.

Tetap Terhubung Dengan Kami:

Laporkan Ikuti Kami Subscribe

CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.